Solução de problemas de áudio— fones de ouvido e intra-auriculares

Ajudou?

Você está tendo algum problema com seu áudio? As respostas estão aqui:

VOLUME EXCESSIVAMENTE ALTO

Reduza o volume da fonte. Isso mesmo, é bem fácil.

O MICROFONE NÃO CAPTA O ÁUDIO

  • Certifique-se de que o plugue do conjunto de fone de ouvido esteja bem conectado e de que o soquete esteja limpo e sem interferências
  • Verifique se o microfone—localizado atrás do controle remoto—não está obstruído ou coberto
  • Certifique-se de que a extremidade reta do plugue esteja conectada aos fones de ouvido e o plugue em forma de "L" esteja conectado à fonte de áudio

O FONE NÃO RESPONDE ÀS ATIVAÇÕES DE BOTÃO

Verifique o plugue dos fones de ouvido para certificar-se de que esteja conectado firmemente. Para funções de ativações múltiplas, varie a velocidade das ativações quando utilizar o controle remoto/microfone.

RUÍDOS (ARRASTE, ESTALIDO, SALTO)—DISTORÇÃO DE SOM

  1. Certifique-se de que a tomada de áudio de 3,5 mm esteja totalmente conectada com a entrada em forma de "L" conectada à fonte de áudio.
  2. Verifique se a sua fonte de áudio está ligada e funcionando corretamente.
  3. Se a sua fonte de áudio for um computador ou laptop, tente ajustar as configurações para que funcione com seu Beats.
  4. Se os problemas persistirem, experimente uma fonte de áudio diferente e um cabo alternativo.

PROBLEMAS DE COMPATIBILIDADE

Lembre-se de instalar as atualizações mais recentes de software em seu dispositivo. O controle remoto/microfone em linha pode apresentar funcionalidade limitada com dispositivos que não executam iOS.

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