GUIA DE COMPRAS SEGURAS

COMO DETETAR FALSIFICAÇÕES

Antes de os comprar, certifique-se de que os produtos Beats by Dr. Dre que está a comprar são autênticos. Os produtos Beats falsificados não estão cobertos pela nossa garantia e, além disso, é frequente avariarem-se pouco depois de terem sido comprados.

ALGUMAS DICAS PARA IDENTIFICAR FALSIFICAÇÕES:

  • Se o preço lhe parecer bom demais... o mais provável é o produto ser uma falsificação. Os produtos genuínos da Beats são feitos de materiais da mais alta qualidade, e foram concebidos para proporcionar uma experiência de audição inimitável.
  • Se uma página Web oferecer um preço mais barato na compra de mais de um par, essa loja online não é um agente autorizado da Beats by Dr. Dre.
  • Certifique-se de que a película retrátil exterior envolve o produto de modo a ficar justa e de forma profissional. Os produtos vendidos em sites de leilões sem caixa ou sem manual, sem garantia e sem documentação são falsificações. Resumindo: se comprar produtos da Beats sem uma embalagem profissional, está a comprar falsificações.
  • Embalagens ou rótulos de má qualidade, com o texto esbatido ou danificado, com marcas estranhas ou com palavras mal escritas são claramente falsificações.

QUE FAZER SE COMPRAR UMA FALSIFICAÇÃO

Se desconfiar que o seu produto Beats by Dr. Dre não é genuíno, veja o que pode fazer para obter ajuda:

  • Entre em contacto com o vendedor e tente devolver o produto Beats contra o reembolso do valor total que pagou por ele. (Mas tenha o cuidado de não fornecer mais nenhuma informação pessoal ao vendedor.)
  • Ligue para a entidade emissora do seu cartão de crédito e peça que cancelem imediatamente o débito no seu cartão ou que o voltem a creditar pelo montante debitado.
  • Se tiver comprado o seu produto através de uma plataforma ou de um serviço de pagamentos como o eBay ou o PayPal, denuncie o vendedor da falsificação a essa entidade.
  • Controle o extrato do seu cartão de crédito, para se certificar de que, de futuro, não há movimentos suspeitos. Muitas dessas páginas Web "más" são sites de phishing, cujo objetivo é roubar informações pessoais.
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